Met ingang van 1 januari 2020 is de dienstverlening van de stichting PVP voor cliënten van de Viersprong vervallen.
Dit hangt samen met de ingang van de nieuwe Wet verplichte ggz. Alleen aan Wvggz-cliënten die met drang en dwang te maken hebben mag de stichting PVP dan nog diensten aanbieden. Dit is zo bepaald door het ministerie van VWS.

Alle andere, niet Wvggz-cliënten worden voor vragen om advies en bemiddeling verwezen naar de klachtenfunctionaris van de instelling. Voor de Viersprong is dat Mark Louter.  Hij is bereikbaar via het bestuurssecretariaat van de Viersprong via 088 – 7656 760 en via klachten@deviersprong.nl.