Lastige casus? Krijg vrijblijvend advies

In je werk zie je mensen die zich emotioneel instabiel voelen, grensoverschrijdend gedrag vertonen, of juist angstig, teruggetrokken en/of kwetsbaar zijn. Of het nu gaat om persoonlijkheidsproblematiek bij een volwassene of specialistische systeemproblematiek bij een jongere. De klachten herken je, maar het is niet altijd makkelijk om in te schatten of en hoe je hen het best kan helpen. Dan kun je vrijblijvend een casus overleggen met de adviseurs van het Klantburo van de Viersprong.

Problematiek begrijpen

Om goed te kunnen adviseren, stellen de medewerkers van het Klantburo vragen over de casus. In dit proces blijft de cliënt altijd anoniem. Vragen gaan over:

• leeftijd en woonplaats van de betrokkene
• informatie over de precieze hulpvraag
• eerdere hulpverlening
• het feitelijke probleemgedrag / de klachten waar iemand last van heeft

Deze informatie helpt om de problematiek te begrijpen en advies te geven over de meest passende hulp. Is het aanbod van de Viersprong niet passend, dan denkt het Klantburo mee over alternatieven.

Open spreekuur

Iedere ochtend van 09.00 tot 11.00 uur is er open spreekuur voor professionals en hulpzoekenden. Een team van 5 experts staat klaar om mee te denken in een casus en vragen over behandeling, aanmelding of verwijzing te beantwoorden.

Telefonische afspraak

Liever overleg op een ander tijdstip? Verwijzers kunnen ook een telefonische afspraak maken voor overleg. Via de website reserveer je een consultatieblok, waarna één van onze experts op het afgesproken tijdstip terugbelt: efficiënt en duidelijk.

Samen eerder herkennen

Hoe eerder persoonlijkheidsproblematiek herkend wordt, hoe beter. Aarzel dus niet om gebruik te maken van de gratis en vrijblijvende consultatie van de Viersprong. De Viersprong werkt zelfstandig, in zorgcombinaties, in samenwerking en met alle zorgverzekeraars. Je kunt dus casussen van zowel volwassenen als kinderen voorleggen.